Que tarifas de luz e gás tem a EDP Comercial?
A EDP Comercial tem tarifas de luz e gás simples para clientes particulares e tarifas EDP Comercial para empresas e para condomínios. Existem tarifas com preços fixos de eletricidade que estão disponíveis com ciclos simples, bi-horários EDP Comercial e ciclo tri-horário EDP Comercial. Não existem tarifas indexadas ou dinâmicas na EDP Comercial, que tem as seguintes tarifas:
- Tarifas simples com ciclo fixo, em que os preços estabelecidos são fixos durante doze meses
- Tarifas simples com ciclo bi-horário, em que os preços são fixos durante doze meses e a eletricidade é mais cara durante o dia e mais barata durante a noite e no fim de semana
- Tarifas simples com ciclo tri-horário, em que os preços estabelecidos são fixos durante doze meses e existem períodos de ponta, cheio e vazio com preços kWh EDP diferentes
Quais são os planos de luz e gás EDP Comercial?
O único plano de luz e gás EDP Comercial chama-se EDP Eletricidade Verde e pode ser contratado apenas para a luz ou para a luz e gás. Este plano EDP eletricidade e EDP Gás têm descontos pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica e parcerias com a NOS e o Cartão Poupa Mais.
O Plano EDP Eletricidade Verde tem fornecimento apenas de energia com origem em fontes renováveis. Além das tarifas EDP eletricidade e EDP Gás, há planos de proteção aos eletrodomésticos e serviços de casa, soluções para autoconsumo de energia solar e planos de eletricidade para condomínios.
A EDP Comercial é mercado livre ou mercado regulado?
A EDP Comercial é mercado livre de energia, e isso significa que os clientes podem ter descontos e outras ofertas de adesão. A EDP Comercial é mais cara que a SU Eletricidade, a única empresa do mercado regulado de luz, mas existem fornecedores de luz mais baratos no mercado livre que no mercado regulado de eletricidade.
Os contratos da EDP Comercial têm fidelização?
Não, os contratos da EDP Comercial não têm fidelização. Os clientes não são obrigados a permanecer ligados à EDP Comercial e podem mudar de empresa sempre que desejarem. Quando os clientes têm contrato de luz e gás podem mudar apenas um destes serviços e permanecer com a eletricidade ou o gás na EDP Comercial.
Posso aderir à tarifa social na EDP Comercial?
Sim, pode aderir à tarifa social na EDP Comercial. A atribuição da tarifa social EDP Comercial pode ser feita de forma automática ou com o envio dos documentos que comprovam que tem direito à tarifa social de eletricidade e à tarifa social de gás. Também estão disponíveis na EDP Comercial os descontos na eletricidade para famílias numerosas.
O que é preciso para ter a tarifa social na EDP Comercial?
Para ter tarifa social na EDP Comercial é preciso esperar pela atribuição automática pela DGEG, que utiliza os dados da Segurança Social e Autoridade Tributária para indicar às empresas os clientes que têm direito a este apoio.
Quando a DGEG não indica que tem direito à tarifa social na EDP Comercial pode enviar os comprovativos de rendimentos, de subsídio de desemprego ou de outros apoios sociais para ter direito a este desconto de 30% na energia.
Qual é o preço kWh EDP Comercial de eletricidade?
O preço kWh EDP Comercial de eletricidade é de 0.1960€/kWh (3.45kVA) com fatura em papel e pagamento por multibanco ou payshop, e de 0.1901€/kWh com pagamento por débito direto e fatura eletrónica. A EDP Comercial é a única empresa de energia em que o preço kWh aumenta de acordo com o nível da potência contratada.:
A que horas a eletricidade é mais barata na EDP Comercial?
A eletricidade é mais barata na EDP Comercial no ciclo semanal da tarifa bi-horária durante a noite (00.00H às 07.00H dos dias de semana), entre as 22h e as 09.00h e das 13.00h às 18.30h no sábado e durante todas as horas do domingo. Estas horas correspondem ao período de Vazio da tarifa bi-horária EDP Comercial.
Qual é o preço da potência contratada de eletricidade na EDP Comercial?
O preço da potência contratada na EDP Comercial vai dos 0.2333€/dia (3.45kVA) até aos 1.0505€/dia (20.7kVA). A EDP Comercial tem um preço de potência contratado mais baixo que os outros fornecedores mas como o preço kWh EDP Comercial é mais alto o custo final da fatura é mais elevado.
Para saber o preço da potência contratada EDP Comercial e comparar com outras tarifas use o simulador de luz e gás.
Como escolher a potência contratada na EDP Comercial?
Para escolher a potência contratada na EDP Comercial verifique quanto gastam todos os eletrodomésticos que costuma ligar em simultâneo na sua casa. Normalmente para uma casa com duas pessoas basta uma potência de 3.45kVA e para uma casa de quatro pessoas é suficiente uma potência de 6.9 kVA.
Qual é o preço do kWh do gás EDP Comercial?
Os preços kWh do gás EDP Comercial são os seguintes:
- 0.0882€/kWh (Escalão 1)
- 0.0862€/kWh (Escalão 2)
- 0.0848€/kWh (Escalão 3)
- 0.0849€/kWh (Escalão 4)
Qual o preço diário do escalão do gás EDP Comercial?
O preço diário do escalão do gás EDP Comercial vai dos 0.0701€/dia (escalão 1) até aos 0.1886€/dia (Escalão 4).
Quais as vantagens da EDP Comercial?
As vantagens da EDP Comercial são:
- Serviços de Assistência - Os packs EDP Living garantem descontos na fatura, apoio técnico e vantagens em parceiros selecionados.
- Fatura Segura - Pode incluir no contrato EDP luz e gás um seguro de proteção em caso de desemprego, que faz o pagamento das faturas.
- EDP Saúde - Com a tarifa EDP pode contratar um seguro de saúde com 30.000 parceiros para consultas, exames, médico ao domicílio e tratamentos.
- App EDP Zero - A aplicação permite aos clientes EDP enviar as leituras, aderir à conta certa, consultar faturas e pagar por MBWay.
Como aderir à EDP Comercial?
Para aderir à EDP Comercial use o simulador de preços de luz e gás e compare todas as tarifas. Depois de escolher a tarifa de luz e/ou gás mais barata e saber quanto vai poupar todos os meses nas suas faturas só precisa de deixar os seus dados para aderir à EDP Comercial. Pode fazer a adesão por telefone, online ou presencialmente numa loja EDP Comercial.
Que documentos são necessários para aderir à EDP Comercial?
Os documentos necessários para aderir à EDP Comercial são os seguintes:
- Nome e NIF do cliente;
- CPE do contador de eletricidade e/ou CUI do contador do gás;
- Morada de Fornecimento;
- E-Mail e IBAN (se quer aderir à fatura eletrónica e ao débito para ter mais descontos)
Quanto tempo demora a adesão à EDP Comercial?
A adesão à EDP Comercial demora entre 24h e 96h, e o cliente é informado quando tudo fica concluído. A adesão à EDP Comercial é feita remotamente, sem cortes de fornecimento ou visitas técnicas a casa dos clientes.
Quanto tempo demora a EDP Comercial a ligar a luz?
A EDP Comercial demora entre um e quatro dias a ligar a luz quando se trata de uma nova instalação. No restabelecimento do fornecimento depois do pagamento de faturas em atraso a EDP demora até 12 horas para ligar a luz e gás, como obrigam as regras da ERSE para todos os fornecedores..
Como fazer um novo contrato com a EDP Comercial?
Para fazer um novo contrato com a EDP Comercial só precisa de indicar os dados pessoais (nome e NIF), CPE de eletricidade e/ou CUI do gás, comprovativo de morada de fornecimento. Para ter mais descontos pode indicar o email e IBAN para aderir à fatura eletrónica e débito direto.
O processo para fazer um novo contrato com a EDP Comercial é igual ao procedimento para mudar de outro fornecedor e também demora entre 24h e 96h a ficar concluído.
Como pedir a ligação da eletricidade à EDP Comercial?
Para pedir a ligação da eletricidade à EDP Comercial precisa de ter ligação à rede e um CPE fornecido pela e-Redes. Depois só precisa de usar o simulador de luz e gás e indicar os dados pessoais para fazer contrato com a EDP Comercial.
Como mudar o titular do contrato na EDP Comercial?
Para mudar o titular do contrato na EDP Comercial faça o mesmo procedimento e forneça os mesmos documentos utilizados para aderir à EDP Comercial. A mudança demora entre 24h e 96h a ficar concluída e não tem custos.
Como cancelar contrato com a EDP Comercial?
Para cancelar contrato com a EDP Comercial aceda ao simulador de preços de luz e gás e escolha um novo fornecedor de energia mais barato. Depois deixe os seus dados para ser feito o cancelamento do contrato com a EDP Comercial e a adesão a um novo fornecedor com preços mais baixos. A mudança é automática, demora 24h a 72h e não tem custos.
Se quer deixar de ter eletricidade em casa entre em contacto com a EDP Comercial para a rescisão do contrato. Nesta situação, para voltar a ter eletricidade nessa casa tem de fazer um novo contrato com um fornecedor de eletricidade.
Como enviar as leituras na EDP Comercial?
Para enviar as leituras EDP Comercial veja os dados no seu contador de luz e/ou gás e entre em contacto com a empresa. Pode enviar as leituras pelo formulário no site oficial, na Área de Clientes, através da App EDP e por telefone ou whatsapp para o número 911955282.
Quando devo enviar as leituras à EDP Comercial?
Deve enviar as leituras à EDP Comercial entre o dia 26 e o último dia do mês. Dessa forma os valores indicados ficam o mais próximo possível dos valores que são cobrados na fatura.
Como ler as contagens da EDP Comercial?
Para ler as contagens da EDP Comercial siga estes passos no contador de eletricidade:
- Aceda ao contador e verifique os dados que aparecem no visor do contador digital
- Espere que estejam visíveis os dados em kWh de energia ativa e aponte esse valor
- Se tiver várias indicações de consumos em kWh aponte todos os valores que surgem no ecrã
- Use os formulários de envio de leituras EDP Comercial online ou indique estes dados por telefone ou whatsapp
Para ler as contagens de gás EDP Comercial siga estes passos no contador de gás:
- Aceda ao contador de gás e verifique os valores presentes no mostrador
- Aponte os dados que aparecem à esquedam no quadro a negro, e ignore os dados que surgem sobre um findo vermelho
- Entre em contacto com o fornecedor ou use os formulários disponíveis para enviar as leituras de gás EDP Comercial
Porque devo enviar as leituras da eletricidade e do gás à EDP Comercial?
Deve enviar as leituras de eletricidade e gás à EDP Comercial porque isso evita valores cobrados por estimativas nas faturas de energia. Quando a empresa faz estimativas de consumos é obrigada a ter acertos nas faturas seguintes que podem aumentar o custo final. Com o envio das leituras à EDP Comercial evita essas estimativas nas faturas de eletricidade.
Como ler a fatura EDP Comercial?
Para ler a fatura EDP Comercial verifique os valores cobrados em consumos kWh reais (feitos a partir de leituras do contador) e os valores cobrados por estimativas. Depois confirme também que os preços kWh EDP Comercial, o custo da potência contratada EDP Comercial e os descontos da EDP Comercial estão atribuídos na fatura. Por fim, verifique o valor total da fatura e a data limite para pagamento ou data para débito em conta.
A fatura EDP Comercial tem também uma secção de dados pessoais onde pode ver o NIF, a morada de fornecimento, o CPE da eletricidade e o CUI do gás, dados que necessita para a mudança de fornecedor de luz e gás.
Como pagar a fatura à EDP Comercial?
Pode pagar a fatura à EDP Comercial das seguintes formas:
- Débito Direto em conta
- Referência de pagamento através de multibanco ou no homebanking
- MBWay, através da Área de Cliente EDP
- Pagamento em dinheiro numa Payshop ou balcão CTT
- Pagamento em dinheiro numa loja EDP Comercial
- Conta Certa, com valor fixo mensal e acerto de valores no final do ano
Como comunicar avarias elétricas à EDP Comercial?
Não é possível comunicar avarias elétricas à EDP Comercial. Se ficar sem luz em casa tem sempre de entrar em contacto com a e-Redes, que é o operador da rede de eletricidade e tem a responsabilidade de resolver falhas elétricas.
Se é cliente EDP Comercial e ficou sem luz ligue para o número 218100100 ou utilize o formulário online “Estou sem Luz” da e-Redes para reportar o problema.
O que é a Área de Cliente EDP Comercial?
A Área de Cliente EDP Comercial é a área privada onde pode gerir todos os seus contratos de energia. Nesta área é possível ver os dados de cliente, obter as informações sobre as faturas e histórico de consumos, e fornecer as leituras de contadores de luz e gás. A Área de Cliente EDP está disponível online, no site oficial, e na App para Android e iOS.
Como fazer o registo na Área de Cliente EDP Comercial?
Para fazer o registo na Área de Cliente EDP Comercial indique o seu nome, email e NIF, escolha os dados de acesso pessoais (nome de utilizador e password) e conclua com a validação dos dados.
Como fazer login na Área de Cliente EDP Comercial?
Para fazer login na Área de Cliente EDP Comercial use o nome ou email de utilizador e confirme o acesso com a password. No acesso pelo smartphone, através da App, estes passos são feitos de forma automática.
O que posso fazer na Área de Cliente EDP Comercial?
Na Área de Cliente EDP Comercial pode fazer as seguintes pesquisas e tarefas:
- Consultar as faturas
- Receber notificações e enviar as leituras dos contadores de luz e gás
- Gerir os pagamentos das faturas e obter dados para pagar as faturas EDP Comercial
- Gerir os serviços contratados de apoio
- Fazer novos contratos
- Alterar dados pessoais ou de contrato
- Acompanhar pedidos e comunicações com a EDP Comercial
- Analisar históricos de consumos
- Mudar o plano de energia e as condições do contrato
Quais são os contactos da EDP Comercial?
Os contactos da EDP Comercial são o número de telefone 213535353 para apoio aos clientes e envio de leituras e os formulários de contacto online e na App através da Área de Cliente EDP Comercial.
Como usar o simulador de preços EDP Comercial?
Para usar o simulador de preços EDP Comercial só precisa de indicar os consumos kWh de eletricidade e gás na sua fatura, o valor da potência contratada e/ou o escalão de gás. Depois compare os preços de todos os fornecedores de energia para saber os preços de luz e gás mais baixos.
Escolha o plano mais barato, deixe os seus dados e aguarde pelo contacto para aderir ao melhor fornecedor de luz e gás.
