Que tarifas de luz e gás tem a Audax?
A Audax tem seis tarifas de luz e cinco tarifas de gás. Existe uma tarifa de eletricidade e uma tarifa de gás para clientes particulares e quatro tarifas personalizadas para outros clientes com preços fixos onde pode escolher entre ciclos simples e bi-horários. Os clientes também podem aderir a uma tarifa indexada de eletriciddae Audax.
Quais são os planos de luz e gás Audax?
Os planos de luz e gás Audax são os seguintes:
- Plano Audax Clientes Particulares
- Plano Audax Estabelecimentos de Negócios
- Plano Audax Empresas
- Plano Audax Grandes Corporações
- Plano Audax Administração Pública
A Audax é mercado livre ou mercado regulado?
A Audax é mercado livre de energia, o que significa que os planos não têm fidelização e têm descontos e ofertas de adesão.
Os contratos da Audax têm fidelização?
Não, os contratos da Audax não têm fidelização nem períodos de permanência obrigatórios. Pode mudar de fornecedor em qualquer momento sem qualquer custo.
Posso aderir à tarifa social na Audax?
Sim, pode aderir à tarifa social na Audax com atribuição automática deste desconto ou o envio dos comprovativos da Segurança Social ou Finanças para confirmar que tem direito à tarifa social de eletricidade e à tarifa social de gás.
O que é preciso para ter a tarifa social na Audax?
Para ter tarifa social na Audax é preciso a atribuição automática deste benefício pela DGEG ou enviar ao fornecedor comprovativos de rendimentos, de subsídio de desemprego ou outros apoios sociais para ter este desconto de 30% na energia.
Qual é o preço kWh Audax de eletricidade?
Os preços kWh Audax de eletricidade são os seguintes:
- 0.11846€/kWh - Ciclo Simples
- 0.1337€/kWh - Ciclo Bi-Horário Vazio
- 0.2128€/kWh - Ciclo Bi-Horário Fora-Vazio
A que horas a eletricidade é mais barata na Audax?
A eletricidade é mais barata na Audax nas horas do Vazio da tarifa bi-horária. O período de Vazio semanal é durante a noite (00.00H às 07.00H dos dias de semana), entre as 22h e as 09.00h e das 13.00h às 18.30h no sábado e todo o domingo.
Qual é o preço da potência contratada de eletricidade na Audax?
O preço da potência contratada na Jafplus para clientes particulares vai dos 0.3238€/dia (3.45kVA) até aos 1.1207€/dia (20.7kVA). O preço da potência contratada é igual com ciclo simples e com o ciclo bi-horário Jafplus.
Para saber o preço da potência contratada Audax para a sua casa compare as tarifas de todos os comercializadores no simulador de luz e gás.
Como escolher a potência contratada na Audax?
Para escolher a potência contratada na Audax calcule o gasto de todos os eletrodomésticos que liga em simultâneo na sua casa. Uma casa com duas pessoas tem uma potência de 3.45kVA e uma casa de quatro pessoas tem uma potência de 6.9 kVA.
Qual é o preço do kWh do gás Audax?
Os preços kWh do gás Audax são os seguintes:
- 0.1066€/kWh (Escalão 1)
- 0.0954€/kWh (Escalão 2)
- 0.0860€/kWh (Escalão 3)
- 0.0849€/kWh (Escalão 4)
Qual o preço diário do escalão do gás Audax?
O preço diário do escalão do gás Audax é o seguinte:
- 0.1856€/dia (Escalão 1)
- 0.2281€/dia (Escalão 2)
- 0.2773€/dia (Escalão 3)
- 0.3364€/dia (Escalão 4)
Quais as vantagens da Audax?
As vantagens da Audax são:
- Preços fixos de energia - Os clientes podem fazer contrato anual com garantia de preços constantes, evitando surpresas e mudanças consideráveis nas suas faturas
- Energia 100% renovável - Os clientes podem escolher um fornecimento exclusivo de eletricidade obtida a partir de fontes não-poluentes, sem recurso a combustíveis fósseis
- Gestão do contrato online - Através da Área de Cliente é possível solicitar cópias das faturas, listagens de consumos, alterar dados de cliente ou conta bancária e outras operações
- Proximidade - A empresa compromete-se a ter uma relação de proximidade com os clientes em todos os momentos.
- Adaptabilidade - A capacidade de adaptação às necessidades específicas de cada cliente é outro dos compromissos assumidos por este fornecedor.
Como aderir à Audax?
Para aderir à Audax compare todas as tarifas no simulador de preços de luz e gás, escolha a tarifa mais barata e descubra quanto poupa nas faturas. Deixe os seus dados para aderir por telefone ou online.
Que documentos são necessários para aderir à Audax?
Os documentos necessários para aderir à Audax são os seguintes:
- Nome e NIF do cliente;
- CPE do contador de eletricidade e/ou CUI do contador do gás;
- Morada de Fornecimento;
Quanto tempo demora a adesão à Audax?
A adesão à Audax demora no máximo uma semana e é feita remotamente, sem cortes de fornecimento ou visitas a casa dos clientes.
Quanto tempo demora a Audax a ligar a luz?
A Audax demora até 12 horas a ligar a luz e o gás depois do pagamento de faturas em atraso, seguindo os procedimentos indicados pela ERSE. Para cortes de abastecimento por outros motivos os prazos são mais extensos.
Como fazer um novo contrato com a Audax?
Para fazer um novo contrato com a Audax escolha este plano no simulador de luz e gás e insira os dados pessoais (nome e NIF), CPE de eletricidade e/ou CUI do gás, comprovativo de morada de fornecimento.
Como pedir a ligação da eletricidade à Audax?
Para pedir a ligação da eletricidade à Audax contacte a e-Redes para a ligação à rede elétrica e para obter um CPE. Depois use o simulador de luz e gás e coloque os dados pessoais para fazer contrato com a Audax.
Como mudar o titular do contrato na Audax?
Para mudar o titular do contrato na Audax use o mesmo procedimento efetuado na adesão a este comercializador.
Como cancelar contrato com a Audax?
Para cancelar contrato com a Audax escolha um fornecedor mais barato no simulador de preços de luz e gás e deixe os seus dados. De seguida será feito o cancelamento do contrato atual e a adesão a um novo fornecedor com preços mais baixos.
Como enviar as leituras na Audax?
Para enviar as leituras na Audax utilize os sistemas de comunicação da e-Redes, através do número 800507507, do formulário no site ou da app e-redes.
Quando devo enviar as leituras à Audax?
Envie as leituras à Audax do dia 26 ao último dia de cada mês para os valores indicados ficarem o mais próximo possível dos valores cobrados na fatura. Dessa forma terá apenas consumos reais na fatura e evita estimativas.
Como ler as contagens da Audax?
Para ler as contagens da Audax siga estes passos no contador de eletricidade:
- Aceda ao contador e verifique os dados que aparecem no visor do contador digital
- Espere que estejam visíveis os dados em kWh de energia ativa e aponte esse valor
- Se tiver várias indicações de consumos em kWh aponte todos os valores que surgem no ecrã
- Indique estes dados através da e-redes
Para ler as contagens de gás Audax siga estes passos no contador de gás:
- Aceda ao contador de gás e verifique os valores presentes no mostrador
- Aponte os dados que aparecem à esquedam no quadro a negro, e ignore os dados que surgem sobre um findo vermelho
- Comunique os dados das leituras através do operador de rede de distribuição de gás da sua zona de residência
Porque devo enviar as leituras da eletricidade e do gás à Audax?
Deve enviar as leituras de eletricidade e gás à Audax porque assim a fatura tem apenas consumos reais, sem estimativas que dão origem a acertos e possíveis aumentos nas faturas de energia seguintes.
Como ler a fatura Audax?
Para ler a fatura Audax verifique os consumos kWh,os preços kWh Audax, o custo da potência contratada Audax e do escalão do gás. Confirme também o custo total da fatura e a data para pagamento ou débito em conta.
Na fatura Audax veja também a área de dados pessoais com o NIF, morada de fornecimento, CPE da eletricidade e CUI do gás necessários para mudar de fornecedor.
Como pagar a fatura à Audax?
Pode pagar a fatura à Audax das seguintes formas:
- Débito Direto em conta
- Referência de pagamento através de multibanco ou no homebanking
Como comunicar avarias elétricas à Audax?
Não é possível comunicar avarias elétricas à Audax e se ficar sem luz em casa deve contactar a e-Redes, o operador da rede de eletricidade. É esta a empresa responsável por resolver falhas elétricas.
Se é cliente Audax e está sem luz ligue para o número 218100100 ou utilize o formulário online “Estou sem Luz” da e-Redes para reportar o problema.
O que é a Área de Cliente Audax?
A Área de Cliente Audax é a área pessoal de gestão do contrato de luz e gás que está disponível através do site da Jafplus. Na Área de Cliente pode consultar os dados pessoais e obter informações sobre as faturas.
Como fazer o registo no Audax?
O registo na Área de Cliente Jafplus é feito com o NIF, email do cliente e com a colocação e confirmação da password.
Como fazer login na Área de Cliente Audax?
Para fazer login na Área de Cliente Jafplus insira o seu NIF e a password de acesso.
O que posso fazer na Área de Cliente Audax?
Na Área de Cliente Audax pode fazer as seguintes pesquisas e tarefas:
- Consultar as faturas
- Gerir os dados pessoais
- Obter dados de pagamento das faturas de luz e gás Audax
- Analisar históricos de consumos
Quais são os contactos da Audax?
Os contactos da Audax são o número de telefone 211205758 para apoio aos clientes, o formulário online no site oficial e o email info@audaxrenewables.pt.
Como usar o simulador de preços Audax?
Para usar o simulador de preços Audax use os consumos kWh de eletricidade e gás, potência contratada e/ou o escalão de gás da sua fatura. Depois compare todos os fornecedores de energia e descubra as melhores tarifas de luz e gás.
Escolha o plano de luz e gás mais barato, deixe os seus dados e adira ao melhor fornecedor de luz e gás.
